• Mon ordinateur est abimé (rayure, cassure rendant inutilisable une partie de l'écran). Pouvez vous le reprendre?



• L’équipement que je souhaire faire reprendre est encore sous garantie (extension de garantie de 18 mois) mais j'ai malheureusement perdu le bon de garantie.



• Je possède un MAC mais le système d'exploitation et les connectiques sont en anglais. Pouvez vous le reprendre?



• Je ne possède pas la facture originale du téléviseur que je souhaite faire reprendre. La reprise est elle quand même possible?



• J’habite en Suisse et j'aimerais savoir si je peux profiter de l’offre de reprise.



• J’aimerais savoir si vous reprenez les video-projecteurs.

Nous ne reprenons uniquement les équipements en parfait état de fonctionnement .
Nous ne pouvons reprendre votre ordinateur car le coût de la réparation excède le coût de la reprise.

Si vous decidez de profitez de l’offre de reprise nous vous incitons fortement à faire remplacer/réparer les pièces défectueuses.
Si par exemple la batterie de votre ordinateur portable ne marche plus, il vous suffit d’en acheter une nouvelle afin de la remplacer.

Il n’est pas possible de justifier d’une garantie restante sans document officiel de type facture ou bon de garantie.
Vous pouvez néanmoins coter votre équipement en sélectionnant hors garantie.
Nous vous invitons à vérifier auprès de votre magasin d'origine si il est en mesure d'éditer un duplicata de votre facture.

Nous ne reprenons pour le moment que les équipements aux normes françaises :
connectiques électriques en 220 volts, clavier en mode azerty , système d’exploitation version française.

Ex : Un ordinateur acheté par exemple aux Etats Unis avec un clavier de type QWERTY et fonctionnant en 110 volts ne pourra pas être repris.

Afin d’être en conformité avec la législation sur le vol et le recel nous nous engageons à reprendre uniquement les équipements accompagnés de leur facture d’origine ou duplicata.
Tout dossier de reprise non accompagné de la facture d’origine sera refusé.

Notre offre n’est valable à ce jour qu'en France métropolitaine. La Suisse et la Belgique ne sont pas concernées.
Il est cependant prévu dans les mois qui viennent d’étendre l’offre à certains pays européens.
Nous vous invitons donc à vous rendre régulièrement sur notre site afin d’en prendre connaissance.

Nous ne reprenons que les équipements suivants :
Image : Téléviseurs, rétroprojecteurs, écran plat
Son : amplificateurs home cinema
Informatique : ordinateur pc et mac, portable et de bureau
Appareils photos numériques : les compacts, ultra-compacts, bridges et réflex numériques.

La date d’achat de ces équipements doit être inférieure à 5 ans.

Il est cependant prévu d’intégrer d’autres types d’équipements à notre argus .
Nous vous invitons donc à vous rendre régulièrement sur notre site internet afin d’en prendre connaissance.